نحن في شركة مسارات الحلول نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لخدماتنا أو تواصلك معنا:
• الاسم الكامل، رقم الهوية أو السجل التجاري.
• بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الجوال، عنوان المراسلة.
• معلومات متعلقة بالخدمة: تفاصيل النشاط التجاري، المستندات الرسمية.
• بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تم زيارتها، ومدة التصفح. - استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
• تنفيذ وتقديم الخدمات المطلوبة بكفاءة.
• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
• التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو التحديثات أو العروض.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. - حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الفقد، أو التعديل، أو الاستخدام غير المصرح به، بما يشمل:
• التشفير.
• الوصول المحدود للموظفين المخولين فقط.
• بروتوكولات أمان إلكترونية وأنظمة مراقبة. - مشاركة المعلومات
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
• وجود موافقة صريحة من العميل.
• الامتثال لطلب رسمي أو أمر قضائي من جهة حكومية.
• عند التعامل مع شركاء موثوقين لتقديم خدمات مساندة ضمن شروط سرية واضحة. - حقوق العميل
• لك الحق في طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية.
• يمكنك طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
• بإمكانك طلب حذف بياناتك ما لم يكن هناك التزام قانوني بحفظها. - استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وجمع بيانات إحصائية، ويُمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك. - التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا مع تحديد تاريخ آخر تعديل. - الاتصال بنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو التعامل مع بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: sales@solpaths.com
• الموقع الإلكتروني: www.solpaths.com